Charte de Protection des Données à Caractère Personnel

TCL respecte votre vie privée lorsqu'elle traite vos données à caractère personnel. La présente Politique de Protection des Données à Caractère Personnel décrit l'entité responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles que TCL collecte auprès de vous dans le cadre de ses prestations (ci-après les « Services »), les catégories de données personnelles que TCL collecte sur vous, l'utilisation que TCL en fait et vos droits concernant l'utilisation des données personnelles par TCL.

 

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Les données sont définies "à caractère personnel" dès lors qu’elles concernent des personnes physiques identifiées directement ou indirectement. Par exemple, une personne est identifiée directement lorsque son nom et son prénom apparaissent au sein d’un fichier, un ensemble de données organisées de façon structurée. De même, un individu peut être identifiable lorsqu’un fichier comporte des informations permettant indirectement son identification (ex. : n° d’immatriculation, n° de téléphone, photographie etc.).

Ces informations sont soumises à une législation relative à la protection des données personnelles et doivent être traitées et conservées de manière particulière.

TCL peut être amenée à collecter vos noms, adresses postales, adresses email, mots de passe, numéros de téléphone, données de navigation, historique de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés etc.

Les informations collectées sont nécessaires à la réalisation de nos services.

 

Le responsable de traitement

Les données personnelles collectées auprès de vous lorsque vous utilisez les Services sont collectés, traitées et utilisées par Shenzhen TCL New Technology Co., Ltd., No. 5, Industrial Avenue (M), Sheko Industrial Zone, Shenzhen City, Province de Guangdong Province, Chine.

Le représentant local de TCL est TCL Europe 9- 15 rue Rouget de Lisle 92130 Issy les Moulineaux, France.

 Finalités du traitement et/ou de l'utilisation de vos données personnelles

Nous traitons les données collectées aux fins suivantes :

Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution de nos obligations contractuelles

  • Service après-vente.

Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement

  • Enregistrement de vos comptes en ligne
  • Dépôt des cookies pour proposer des contenus et de la publicité ciblée adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des mesures pour améliorer votre expérience sur le site. [Lien politique Cookies]
  • Prospections commerciales

Traitements opérés sur le fondement de l'intérêt légitime poursuivi par TCL

  • Gestion des avis produits
  • Analyses statistiques

 

Consentement au traitement des données

Certaines activités de collecte, de traitement et/ou d'utilisation de vos données personnelles nécessitent votre consentement.

Si vous avez accepté l'utilisation de vos données personnelles afin de recevoir des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts, votre consentement était formulé comme suit :

Le consentement est facultatif ; si vous refusez, vous pourrez continuer à utiliser les Services. Cependant, vous pourrez recevoir des publicités et d'autres contenus non personnalisés selon vos préférences. Indépendamment de votre consentement, TCL se réserve le droit de collecter, de traiter et/ou d'utiliser les données ci-dessus dans les limites prévues par la loi et tel que décrit dans la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel.

Vous pouvez à tout moment et pour le futur revenir sur votre consentement concernant toute activité telle que décrite ci-dessus. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins marketings, d'études de marché ou d'opinion et à la personnalisation des Services en fonction de vos besoins.

 

Catégories de destinataires

Les données que TCL sera amenées à collecter sont destinées à ses services de relation client interne et ne seront utilisé qu’à ces fins.

TCL partage vos données personnelles collectées pendant votre utilisation des Services uniquement avec les tiers suivants :

  • les prestataires de services d'externalisation tels que les sous-traitants qui assistent TCL dans la fourniture des Services.

TCL partage vos données personnelles avec d'autres tiers uniquement si TCL est contrainte de le faire en vertu de ses obligations légales (ex : aux tribunaux ou aux autorités judiciaires), si vous acceptez le partage en question ou si le partage est licite en vertu de la loi applicable.

 

Conservation des données

Les données de la base de prospection active sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Les données nécessaires au respect d'une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).

 

Pays dans lesquels vos données seront traitées


TCL et/ou certains destinataires de vos données personnelles énumérés ci-dessus pourront se situer en dehors de l'Espace Economique Européen (i.e. dans les pays suivants : République Populaire de Chine, Etats-Unis d'Amérique, Philippines).
Par conséquent, vos données personnelles peuvent être traitées dans des pays qui ne sont pas reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

TCL garantit le même niveau de protection envers vos données ainsi qu'une protection suffisante de vos données telle qu'exigée par toutes lois et tous règlements applicables sur le territoire européen.

 

Vos droits

Vous pouvez contacter TCL aux coordonnées ci-dessous pour recevoir des informations à propos de vos données personnelles traitées par TCL et/ou pour exercer vos droits en termes d'accès, de portabilité, de rectification, d’opposition, de limitation et d’édiction de directives anticipées.
TCL dispose d’un délégué à la protection des données pouvant être contacté à cette adresse.

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.

 

Modifications de la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel

Pour améliorer nos Services, nous pouvons être amenés à modifier la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel, par ex. par la mise en place de nouvelles technologies ou le lancement de nouveaux services. Nous vous préviendrons avant la mise en œuvre de tout complément ou modification de la présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel.